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Hinweise zum Zoll
Für Empfänger aus den Gebieten außerhalb der EU können zusätzliche Importgebühren und Steuern anfallen die erhoben werden, sobald eine Lieferung das Bestimmungsland erreicht hat. Zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können keine Angaben zu deren Höhe machen. Zollbestimmungen variieren sehr stark von Land zu Land. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.
Lieferzeiten
Standard-Versand nach Deutschland
Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen.
Falls ein Produkt abweichende Lieferzeiten hat, so wird dies auf der Detailseite des Produktes angezeigt.
Express-Versand nach Deutschland
Bei Bestellungen, die werktags bis 12 Uhr bei uns eingehen, erfolgt die Zustellung garantiert am nächsten Werktag.
Bei Expressbestellungen, die am Freitag eingehen, erfolgt die Zustellung erst am folgenden Montag.
Ein Express-Versand ist nur möglich, wenn auf der jeweiligen Produktseite die Verfügbarkeit mit "Sofort lieferbar" angegeben ist.
Versand ins Ausland
Die jeweils auf den Produkt-Detail-Seiten angegebenen Lieferzeiten verlängern sich bei Lieferungen ins Ausland um 2-8 Tage.
Handhabung von Retouren und Umtäuschen
Die Ware gefällt nicht oder ist fehlerhaft? Sie möchten die Ware gerne zurück senden ? Kein Problem. Der Lieferung innerhalb Deutschlands liegt ein Warenrücksende- sowie ein Retourenschein bei. Der Retourenschein ist bereits frankiert, d.h. es fallen keine Kosten bei der Rücksendung für Sie an. Sie erhalten selbstverständlich Ihr Geld zurück. Die Verwendung des Retourenscheines stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Rückgaberechts dar. Ausführliche Informationen zum Thema Retouren, Zustandekommen des Kaufvertrages und zum 2-wöchigen Widerrufsrecht erhalten Sie hier.
Sie möchten Ware umtauschen? Innerhalb Deutschlands und der EU übernehmen wir die Rücksendekosten und die Kosten für den erneuten Versand der umgetauschten Ware - d.h. Sie bezahlen garantiert nur einmal die Versandkosten.
Das GoGreen-Programm von DHL
DHL Go Green GoGreen leistet einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Es werden alternative Fahrzeuge und Kraftstoffe eingesetzt. DHL GoGreen errechnet die CO2-Emissionen, die beim Transport unserer Sendungen enstehen, auf Basis der Richtlinien des Koyoto Protokolls. Diese Emissionen werden neutralisiert durch Investitionen in Umweltprojekte wie z.B. die Aufforstung des Regenwaldes.
* Die hier genannten Preise verstehen sich inklusive 19 % MwSt. Bei Auslands-Lieferungen an Firmenkunden innerhalb der EU wird die deutsche MwSt. abgezogen.
** Die hier genannten Preise verstehen sich exklusive 19 % MwSt.
